TÉRMINOS Y CONDICIONES
DE USO DE LA PÁGINA WEB
www.miascooters.com
Gracias por considerarnos como tu solución de movilidad en tu día a día. Es muy importante que dispongas de algunos minutos para leer estos términos y condiciones, pues en ellos se establecen las diferentes reglas que aplicarán entre Mia Scooters S.A.S. (en adelante, “Mia Scooters”, “ Nosotros” o la “Compañía”) y tú (en adelante, “Tú” o el “Usuario”), en relación con el uso de la página web www.miascooters.com. Ten en cuenta que al aceptar estos términos y condiciones, estarás celebrando un contrato jurídicamente vinculante entre Tu y Nosotros.
Estos términos y condiciones se ponen a tu disposición para proveer los servicios establecidos en este documento. Sin embargo, ten en cuenta que las demás condiciones para el alquiler de las Patinetas están disponibles en otros documentos, los cuales se pondrán a disposición tuya, bien sea de manera electrónica, en nuestra página web o de manera física o electrónica a la hora de hacer entrega del Vehículo.
1. ACERCA DE MIA SCOOTERS Y SUS SERVICIOS
Mia Scooters S.A.S. es una sociedad constituida conforme a las leyes colombianas, con Número de Identificación Tributaria 901303085-5, domiciliada en Bogotá D.C., República de Colombia, en la Calle 103 Nº 23-13, con el número de teléfono 3014599047 y el correo electrónico daniel@miascooters.com.
Mia Scooters se dedica, entre otras cosas, a los servicios de arrendamiento, renting o leasing de patinetas eléctricas (el “ Vehículo” o la “Patineta”). Mediante la Plataforma, Tú podrás solicitar la entrega del Vehículo de acuerdo con los planes que se informan en la misma, y de acuerdo con tus necesidades. Es importante resaltar que Mia Scooters no se dedica al alquiler, arrendamiento, renting, leasing, préstamo o uso compartido de Vehículos que se encuentren dispuestos, estacionados o ubicados en zonas que constituyan espacio público. Mia Scooters hace entrega a domicilio del Vehículo para tu disfrute, y te confiere el uso de la Patineta, de acuerdo con las condiciones de los planes que hayas escogido.
2. DEFINICIONES
Las palabras que se usen en mayúscula en este documento tendrán el significado que se les asigna en el cuerpo de este contrato, o en su defecto, tendrán los siguientes significados:
2.1. Plataforma o Sitio Web : es el sitio web, aplicación o desarrollo informático, independientemente de su denominación, que ofrecerá a los Usuarios el acceso a los productos y/o servicios. El nombre del Sitio Web, su formato y funcionamiento, podrá variar según lo estime conveniente Mia Scooters.
2.2. Usuarios o Usuario : eres Tú y los visitantes del Sitio Web, aunque estos no se hubieran registrado y que quieran utilizar el Sitio Web para buscar, contactar y/o solicitar los productos y/o servicios de Mia Scooters, así como acceder a la información dispuesta en el mismo.
2.3. Productos y/o Servicios : son los productos y/o servicios que se ofrecen en la Plataforma, los cuales podrán serán ofrecidos directamente por Mia Scooters, o cualquier tercero que subcontrate para el efecto.
2.4. Promociones: son los incentivos, incluyendo cupones, descuentos y ofertas, que se publican en la Plataforma para incrementar la compra o la venta de los productos y/o servicios.
2.5. Contratos, solicitud de servicios y/u órdenes de compra : son aquellas compras o adquisiciones de productos y/o servicios ordenadas por el Usuario, referidas a los productos y/o servicios.
3. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE LA PLATAFORMA
A continuación, se encuentra una descripción de los servicios prestados por Mia Scooters, los aspectos asociados al servicio y su cobertura.
3.1. Servicios de información y/o contenidos: son aquellos que suministra la Plataforma a personas con acceso a este, referidos a información y contenidos. A modo de ejemplo, y sin que se limite a ellos, se hace referencia a los siguientes:
3.1.1. Artículos de prensa, con noticias de interés común o general de cualquier índole.
3.1.2. Foros virtuales, con temas de interés común, donde los usuarios pueden participar realizando las preguntas que consideren, y de acuerdo con las reglas dispuestas para tales efectos.
3.1.3. Artículos creados por el equipo editorial de Mia Scooters o por terceros sobre bienestar, tenencia responsable, eventos y tendencias en productos y servicios, entre otros temas.
3.1.4. Presentación de fotografías y diseños gráficos.
3.1.5. Presentación de música y/o videos de distintos contenidos, que tenga una finalidad de entretenimiento y/o de educación.
3.2. Servicios de recaudo de pagos o pasarela de pago: son aquellos consistentes en la recepción de los pagos realizados por los Usuarios, a través de las plataformas en línea de proveedores especializados contratados por Mia Scooters, integradas a la Plataforma, las cuales habilitan el uso de medios de pago, tales como: tarjetas de crédito, débito bancario (PSE), Baloto y Efecty, entre otros. Dichos servicios de recaudo incorporan la función de trazabilidad, monitoreo y validación de las transacciones, por medio de módulos anti-fraude habilitados en las plataformas integradas, cuyo objeto es minimizar los riesgos y las pérdidas por fraudes electrónicos. La pasarela de pago utilizada es EPAYCO.
3.3. Servicios de atención al cliente: son aquellos consistentes en la recepción, gestión y resolución de peticiones, quejas y reclamos realizadas por los Usuarios, y que están relacionadas con la compra de productos y servicios ofrecidos por Mia Scooters. Dichos servicios de atención al cliente son prestados directamente por Mia Scooters, por medio de diferentes canales de comunicación de la Plataforma tales como: correo electrónico, chat online, redes sociales y línea telefónica, entre otros.
3.4. Servicios de arrendamiento, alquiler, renting o leasing de Vehículos : son aquellos consistentes en las operaciones, y demás actividades conexas, para el arrendamiento, renting o leasing de las patinetas eléctricas en las condiciones previstas en la Plataforma. Dependiendo del plan que sea adquirido por el Usuario, serán aplicables una serie de términos y condiciones adicionales a los previstos en este documento, los cuales varían dependiendo del plan que sea escogido. Los términos y condiciones adicionales se encuentran dispuestos en las siguientes www.miascooters.com/terminos-scooter
El alquiler de las Patinetas se permite para el uso personal de los Usuarios, o bien para satisfacer necesidades empresariales. En caso que seas una empresa y quieras contratar nuestros servicios para proveer a tu personal facilidades y alternativas de movilidad, nosotros te contactaremos para acordar los detalles del negocio.
3.5. Áreas de Cobertura
El área de cobertura de los servicios referidos anteriormente es la del territorio correspondiente a la República de Colombia. No obstante, tal cobertura podrá variar, en casos excepcionales y a voluntad de Mia Scooters.
4. PROCESO DE INSCRIPCIÓN DE LOS USUARIOS
Para utilizar los servicios de la Plataforma, los Usuarios deberán realizar el proceso de inscripción. El proceso de inscripción se regirá bajo las siguientes reglas:
4.1. Términos y condiciones generales de la inscripción
4.1.1. Es obligación del Usuario diligenciar el formulario de inscripción en todos sus campos, con datos válidos, para poder utilizar los servicios que presta la Plataforma. En todo caso, se podrá acceder a algunos servicios ofrecidos por la Plataforma, sin que sea necesaria la inscripción.
4.1.2. Todo Usuario deberá completar el o los formularios pertinentes con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera, y asume el compromiso de actualizar sus datos personales siempre que sea necesario. Para dichos efectos, y previo al recaudo de los respectivos datos personales, los Usuarios deberán leer y conocer la Política y autorizar el tratamiento de sus datos de conformidad con dicha política, la cual se encuentra en disponible en la siguiente www.miascooters.com/politica-datos
4.1.3. Los Usuarios garantizarán y serán responsables, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales que suministren. En todo caso, la Aplicación podrá requerir en cualquier momento, la información que considere necesaria para verificar la información suministrada.
4.1.4. Los Usuarios responderán por cualquier perjuicio, daño o inconveniente generado por el suministro de información falsa, errónea e imprecisa.
4.1.5. Si la información personal de los Usuarios presenta algún cambio que llegare a afectar alguno de los productos y/o servicios ofrecidos por Mia Scooters, los Usuarios deberán actualizarla a través de los medios dispuestos para ello.
4.1.6. Los Usuarios aceptan que las cuentas o perfiles creados podrán ser deshabilitados o limitados si Mia Scooters determina que se ha suministrado información incorrecta, falsa o imprecisa por medio de la Plataforma.
4.1.7. Todo lo ateniente al cumplimiento de la regulación en tratamiento de datos personales, se regirá por la Política.
4.1.8. El Usuario accederá a su cuenta personal mediante el ingreso de su seudónimo y clave de seguridad personal elegida. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de seguridad, y a tomar las medidas de seguridad necesarias, para que no ocurra ningún incidente de seguridad respecto del manejo de su cuenta y la respectiva clave de seguridad.
4.1.9. La cuenta es personal, única e intransferible. Un mismo Usuario no podrá inscribir o poseer más de una cuenta.
4.1.10. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su clave de seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario está obligado a notificar a Mia Scooters en forma inmediata, por un medio idóneo y fehaciente, de cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
4.1.11. Las cuentas de los Usuarios no podrán ser cedidas o transferidas, ni tampoco podrán estar sujetas a cualquier otra operación comercial que no sea reconocida expresamente por los presentes términos y condiciones.
4.2. Aspectos sobre la selección del seudónimos y/o avatares de las cuentas
Los Usuarios deberán considerar los siguientes aspectos a la hora de seleccionar los seudónimos y/o avatares que identificarán sus cuentas, al momento de realizar la inscripción:
4.2.1. Al momento de la inscripción en la Plataforma, el Usuario deberá elegir un seudónimo y/o avatar para asociarlo a su cuenta, que tendrá la finalidad de identificarlo frente a cualquier actividad que realice en la Plataforma.
4.2.2. El seudónimo y/o avatar elegido, no podrá suscitar riesgo de confusión con otros Usuarios, ni con el personal de servicio de la Plataforma.
4.2.3. El seudónimo y/o avatar elegido, deberá respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros, como también sus derechos de imagen.
4.2.4. El seudónimo y/o avatar elegido, deberá respetar las normas de ética y las buenas costumbres, por lo cual no podrá contener ningún tipo de alusión a temas obscenos, ilegales, y contrarios a la moral.
4.2.5. El seudónimo y avatar elegido, no podrá contener datos personales o de contacto, links de internet, números telefónicos, o conceptos similares.
4.2.6. Esta prohibido cualquier tipo suplantación de identidad.
4.3. Causales de rechazo, suspensión y/o inhabilitación de inscripción de cuentas
Mia Scooters podrá rechazar, cancelar, suspender o inhabilitar cualquier inscripción -sea que esté en proceso de aceptación o ya haya sido aceptada-, cuando ocurran los siguientes eventos:
4.3.1. Será rechazada toda solicitud de inscripción, donde se encuentre información falsa, incorrecta, equivocada, imprecisa, errónea o confusa.
4.3.2. Serán canceladas todas las cuentas adicionales a la cuenta original que cree un Usuario. En este caso, la cuenta original del Usuario podrá ser suspendida o inhabilitada dependiendo del caso particular y a discreción de Mia Scooters.
4.3.3. Cuando un Usuario incumpla alguna de sus obligaciones respecto del uso del Vehículo, o cualquier otra obligación que tenga con Mia Scooters. En caso de incumplir más de tres (3) ocasiones, su cuenta será cancelada, sin perjuicio de las medidas establecidas en los documentos que regulan el arrendamiento del Vehículo.
4.3.4. Cuando se realice una operación ilegal o que atente contra la seguridad de bienes o personas, a través de la cuenta, tal cuenta será cancelada, y de ser el caso se avisará a las autoridades competentes.
4.3.5. Será cancelada, inhabilitada o suspendida temporalmente una cuenta, a petición del Usuario, siempre y cuando, dicha cuenta no tenga obligaciones o compromisos pendientes por cumplir.
4.3.6. Será suspendida temporalmente, toda cuenta que utilice un lenguaje inapropiado en el desarrollo de sus operaciones e interacciones. Por lenguaje inapropiado, se entenderá aquel que sea irrespetuoso, afecte la honra y buen nombre de las personas, o sea sexual, soez, o vulgar.
4.3.7. Será cancelada toda cuenta donde no haya capacidad de parte del Usuario para contratar. En particular, se cancelarán aquellas cuentas donde Mia Scooters logre identificar que fueron solicitadas o creadas por menores de edad.
4.3.8. La cuenta podrá ser cancelada, suspendida o inhabilitada, por la falta de cumplimiento de cualquiera de los requisitos para ser Usuario.
4.3.9. La cuenta podrá ser cancelada en caso de que se presente una violación a alguna de las disposiciones referidas a la selección de seudónimos y/o avatares del presente documento.
4.3.10. Será cancelada, inhabilitada o suspendida temporalmente una cuenta, en cualquier evento que incumpla alguna de las obligaciones establecidas en los presentes términos y condiciones, o sus documentos complementarios.
4.3.11. Cuando el Usuario publique imágenes inapropiadas en el perfil.
4.4. En cualquier caso, el Portal Web, no será responsable de los perjuicios que se pudiesen llegar a causar, por la suspensión, cancelación o inhabilitación de una cuenta.
4.5. Requisitos para inscribirse como Usuario
Para inscribirse como Usuario, se deberán cumplir con los siguientes requisitos:
4.5.1. Ser mayor de dieciocho 18 años, en caso de ser persona natural.
4.5.2. Presentar Copia actualizada del Certificado de Existencia y Representación Legal de Cámara de Comercio o documento equivalente, en caso de ser aplicable.
4.5.3. Presentar Copia actualizada de Registro Único Tributario, en caso de ser aplicable.
4.5.4. Cumplir con cualquiera de las obligaciones, términos y condiciones establecidas en el presente documento.
5. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
Los Usuarios están obligados a cumplir con todas las obligaciones que se expresan en los presentes términos y condiciones, así como aquellas que se determinen en otros documentos, incluyendo, sin limitarse a, otros contratos que sean celebrados con Mia Scooters, órdenes de compra y la Política. Además de estas obligaciones, los Usuarios, tendrán las siguientes obligaciones:
5.1. Obligaciones de los Usuarios en general
5.1.1. Dirigirse con respeto a los otros Usuarios y al personal de servicio al cliente de Mia Scooters.
5.1.2. Suministrar información veraz, exacta, vigente y auténtica respecto de su inscripción en la Plataforma, y respecto de su identidad.
5.1.3. Actualizar la información suministrada respecto de su identidad y respecto de la inscripción en la Plataforma.
5.1.4. Dar aviso la Plataforma sobre cualquier irregularidad o ilegalidad de la que tenga conocimiento, y que haya ocurrido o esté ocurriendo en la Plataforma.
5.1.5. Abstenerse de realizar publicaciones y/o actos que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros.
5.1.6. Leer y conocer a cabalidad los presentes términos y condiciones.
5.1.7. Abstenerse de publicar fotografías con imágenes pornográficas o de actividades ilícitas en los perfiles.
5.1.8. Abstenerse de subir o distribuir cualesquiera archivos que contengan virus, archivos corruptos o cualquier otro software similar o programas que puedan perjudicar o dañar la operatividad de la Plataforma.
5.1.9. Abstenerse de modificar, desensamblar, descompilar o aplicar ingeniería inversa respecto de la Plataforma.
5.1.10. Abstenerse de probar, testear, escanear la vulnerabilidad, o tratar de evadir los mecanismos de seguridad implementados en los sitios web, servidores o redes conectadas a la Plataforma o relacionadas con la misma.
5.1.11. Abstenerse de realizar cualquier acto que imponga de manera desproporcionada o no razonable cargas de tamaño considerable en los sitios, servidores o redes conectadas a la Plataforma.
5.1.12. Abstenerse de acceder o usar la información de cualesquiera otros clientes o terceras personas a través de la Plataforma, sin estar autorizado debidamente para el efecto.
5.1.13. Abstenerse de reducir o impedir de manera deliberada la accesibilidad, usabilidad u operatividad de la Plataforma.
5.1.14. Abstenerse de utilizar la Plataforma para publicar, promover o trasmitir material o contenido ilegal, abusivo, difamador, amenazador, dañino o discriminatorio.
5.1.15. Abstenerse de trasmitir, publicar o promover material o contenido que incentive cualquier conducta que pueda constituir un delito o que pueda generar cualquier tipo de responsabilidad de Mia Scooters, de acuerdo con las leyes aplicables.
5.1.16. En el caso de querer reclamar la garantía de un producto o servicio, cumplir con las condiciones definidas por la ley o aquellas determinadas por Mia Scooters.
5.1.17. Leer y comprender a cabalidad la descripción completa de los productos y/o servicios ofrecidos por Mia Scooters.
5.1.18. Solicitar información a Mia Scooters sobre el alcance y riesgos inherentes al servicio prestado.
6. TARIFAS
Las tarifas de los productos y/o servicios ofrecidos en la Plataforma serán determinadas en planes tarifarios que se ofrecerán a los Usuarios, se publicarán en la página y podrán ser también informadas a través de los asesores de venta de Mia Scooters. Dichas tarifas, podrán ser actualizadas regularmente, dependiendo de las condiciones del mercado y a discreción de Mia Scooters, siendo previamente informado cualquier cambio a los Usuarios.
7. FACTURACIÓN, COBRO, IMPUESTOS Y PAGO
7.1. Facturación . Las facturas por los servicios prestados por Mia Scooters se emitirán mensualmente, o discreción de la Compañía dependiendo de la membresía escogida.
7.2. Cobro. Las facturas serán enviadas por email a los Usuarios, y serán cobradas dependiendo del caso particular y/o membresía.
8. PARÁMETROS DE CALIDAD DEL SERVICIO DE LA PLATAFORMA
Se consideran los siguientes parámetros, aquellos que reflejan una adecuada calidad en la prestación del servicio de la Plataforma:
8.1. Disponibilidad del Servicio : Mia Scooters garantiza que el servicio sea continuo en un 98,00 % el cual se interrumpirá por mantenimiento de la Plataforma o por otras razones que Mia Scooters estime convenientes, en forma continua o acumulada. En todo caso, se dará aviso en un término razonable sobre cualquier interrupción en la prestación del servicio.
8.2. Causas Ajenas : Mia Scooters no será responsable de la interrupción del servicio, por causas imputables al Usuario, o por causas ajenas a su órbita de control, o por fuerza mayor y/o caso fortuito o cualquiera otra causa extraña o ajena al control de Mia Scooters.
9. PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS (PQRS)
Las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias respecto de los servicios de la Plataforma se regirán por las siguientes disposiciones:
9.1. Las PQRS de los Usuarios podrán interponerse en las oficinas de Atención de Mia Scooters, de lunes a viernes 8:00 AM y 5:00 PM, por el Chat Virtual de la Plataforma o correo electrónico a daniel@miascooters.com.
9.2. Servicios de Asistencia y Emergencia . El Usuario podrá realizar sus reclamos por desperfectos técnicos en la provisión del servicio o por cualesquiera otras causas. La asistencia técnica será provista por medio del correo electrónico daniel@miascooters.com.
9.3. Atención de Reclamaciones . El Usuario o un tercero en su representación, previa identificación, podrá presentar sus reclamaciones directas de forma gratuita, en las oficinas de Mia Scooters, el chat la Plataforma, correo electrónico u otros medios que la Compañía disponga. La reclamación podrá ser presentada en forma escrita o verbal. Mia Scooters registrará e individualizará la reclamación asignándole un número a su reclamación, que será puesto en conocimiento de quien presentó la misma, a través de una copia o informándole el número de esta. Mia Scooters deberá emitir la respuesta al reclamo dentro de los siguientes quince (15) días hábiles a la fecha de recepción de la reclamación.
10. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
Mia Scooters aleatoriamente realizará revisiones y chequeos de los aspectos relacionados con la Plataforma, sin embargo, Mia Scooters informa a los Usuarios que quedará exenta de responsabilidad cuando:
10.1. El Usuario proporcione datos de identidad o información incorrectos, inexactos, no actualizados o falsos, y/o permita el acceso a otros usuarios y en particular, aunque de modo no exclusivo ni limitativo, por daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se puedan deber a suplantación de personalidad de un tercero, efectuada por el Usuario en cualquier clase de comunicación o transacción realizada a través del servicio de la Plataforma.
10.2. Cuando se produzca suspensión, interrupción o corte del servicio debido a mantenimiento correctivo o preventivo.
10.3. Cuando se deba realizar modificaciones urgentes que sean necesarias en sus instalaciones o en la Plataforma, por causas ajenas a la voluntad de Mia Scooters.
10.4. En casos de congestionamiento de magnitud en las líneas o señales, casos de fuerza mayor o fortuitos atribuibles a la naturaleza, a las condiciones atmosféricas, a altas o bajas en el voltaje del sistema eléctrico y otros de similar naturaleza.
10.5. Mia Scooters no ofrece garantías sobre la veracidad o exactitud de la información suministrada o transmitida, a través de la Plataforma por terceros. Sin perjuicio de lo anterior, Mia Scooters realiza estudios aleatorios sobre la veracidad y exactitud de la información.
10.6. Por virus importados a través de la red o cualquiera que sea su origen.
10.7. Por el no uso del servicio por parte del Usuario, ya sea por desconocimiento del uso de equipos, mala configuración de estos, fallas técnicas de acceso u otras similares en los equipos de propiedad del Usuario.
10.8. Por fallas eventuales o cualquier problema técnico presente en los equipamientos de propiedad del Usuario.
10.9. Por falta de conocimiento del uso de su equipo terminal o de la red local del Usuario o cualquiera de sus herramientas.
10.10. Por pérdida de ganancias por negocios no realizados por el Usuario, lucro cesante, pérdidas pecuniarias o pérdidas de información o datos, ya sea por la imposibilidad de habilitar el servicio a tiempo o por cualquier tipo de falla en el servicio.
10.11. Por cualquier pérdida económica resultante de bloqueos dentro del marco legal u otra limitación de acceso debidamente justificada.
10.12. Por cualquier costo, perjuicio o daño que sea causado al Usuario o a terceros como consecuencia de la utilización indebida del servicio por personas ajenas a Mia Scooters.
10.13. Por cualquier declaración que sea injuriante y/o calumniante realizada por un Usuario a otros Usuarios.
10.14. Por las infracciones de derecho de imagen efectuadas por terceros, quienes se atribuyan la condición de derechohabientes, ya sea como titulares o licenciatarios de tales derechos, o quienes presuman contar con cualquier tipo de autorización para su uso.
10.15. Por las infracciones de derechos de propiedad intelectual efectuadas por terceros, quienes se atribuyan la condición de derechohabientes, ya sea como titulares o licenciatarios de tales derechos, o quienes presuman contar con cualquier tipo de autorización para su uso.
11. DERECHO DE RETRACTO
El Usuario podrá ejercer el derecho de retracto dentro del término de cinco (5) días hábiles siguientes a la solicitud del producto y/o servicio, cuando sea aplicable.
El Usuario deberá devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el Usuario. Se exceptúan del derecho de retracto, los siguientes casos:
(a) En la prestación de servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor.
(b) En el caso de productos confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o que sean claramente personalizados.
(c) En el caso de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
(d) En el caso de bienes perecederos.
(e) En el caso de bienes de uso personal.
(f) En cualquier otro caso establecido por las leyes aplicables.
Mia Scooters, según como resulte aplicable, contará con un término de treinta (30) días calendario contados desde la fecha en que se ejerza el derecho de retracto, para realizar la devolución del dinero que hubiere sido pagado por el Usuario.
12. MÉTODOS DE PAGO OFRECIDOS POR EL PORTAL WEB
Mia Scooters ofrece los siguientes métodos de pago a los Usuarios en la Plataforma:
(a) Tarjetas de Crédito
(b) PSE
Los términos y condiciones, en relación con el gestor de pagos, EPAYCO están disponibles en el siguiente link: https://epayco.co. Será necesario que los Usuario creen una cuenta EPAYCO.
13. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Mediante la inscripción-en cualquiera de sus modalidades-y el diligenciamiento de las solicitudes de productos y/o servicios que se ofrecen mediante la Plataforma, y/o la aceptación electrónica expresa de los presentes términos y condiciones, el Usuario manifiesta su consentimiento y aceptación de estos. Todo lo anterior, al realizar clic y/o doble clic en los enlaces que la Plataforma tiene dispuestos para los efectos de realizar la inscripción en la Aplicación o solicitar productos y/o servicios.
Así mismo, al efectuar alguna de las actividades mencionadas anteriormente, Tú declaras que eres mayor de edad, y cuentas con capacidad jurídica y las facultades necesarias para obligarte de acuerdo con los presentes términos y condiciones. En caso de que solicites los productos y/o servicios de Mia Scooters a nombre de una persona jurídica o de un tercero, Tú garantizas que estás plenamente facultado para obligar y/o representar a dicha persona. En caso de no estar facultado, ten en cuenta responderá personalmente por las obligaciones contraídas de acuerdo con los presentes términos y condiciones.
Además, ten en cuenta que ante de aceptar los términos y condiciones, es importante que consultes la política de tratamiento de datos personales (la “Política”), la cual constituye un documento complementario e integrado de estos términos y condiciones. La Política la encontrarás disponible en la siguiente www.miascooters.com/politica-datos
El uso de las funcionalidades incluidas en la Plataforma por parte de los Usuarios, implica la aceptación de los presentes términos y condiciones. Si cualquier Usuario está en desacuerdo con alguno de los elementos contenidos en los términos y condiciones, deberá dejar de utilizar la Plataforma o cancelar el servicio.
Mia Scooters podrá realizar actualizaciones y cambios a los presentes términos y condiciones, tanto en su apariencia como en sus características, y este podrá ser cambiado o modificado en la medida en que se desarrollen nuevas funciones o características y a las condiciones de acceso en cualquier momento, sin que esto signifique compromiso adicional a los acá establecidos por parte de Mia Scooters ni que se pueda alegar algún tipo de perjuicio por la modificación. En caso de que los Usuarios guarden silencio sobre las nuevas modificaciones, se entenderá que aceptan los cambios realizados. En caso de que algún Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones a los términos y condiciones, podrá solicitar la cancelación de sus servicios. Mia Scooters publicará las actualizaciones que se hagan en la Plataforma.
La utilización de los aplicativos y del software de la Plataforma por parte de los Usuarios no implica cesión alguna de los derechos de propiedad industrial y de derechos de autor de Mia Scooters sobre tales contenidos. Mia Scooters únicamente concede una licencia de uso sobre sus derechos de propiedad intelectual a los Usuarios que estará referida exclusivamente a los aplicativos y el software de la Plataforma. Los usos autorizados estarán delimitados por los presentes términos y condiciones, la finalidad natural y funcional de los aplicativos y del software de la Plataforma, y la relación comercial del Usuario con Mia Scooters. Los usos conferidos deben interpretarse de manera restrictiva. La licencia será concedida al Usuario mientras mantenga dicha condición dentro de la Plataforma.
14. HIPERVÍNCULOS A OTROS SITIOS WEB Y COOKIES
La Plataforma podrá contener hipervínculos a sitios web de terceros que Mia Scooters estime convenientes. No obstante, el Usuario declara entender que Mia Scooters no es responsable por el contenido de ninguno de los sitios web a los que se dirigen dichos vínculos. Mia Scooters suministra estos hipervínculos para conveniencia de sus Usuarios y no respalda a las empresas ni los contenidos de ninguno de los sitios a los que se dirigen dichos hipervínculos.
La Plataforma utiliza cookies. Mediante el uso de la Plataforma, el Usuario autoriza el uso de cookies. Las cookies son archivos enviados por los servidores web a los navegadores web, y almacenados en el sistema del Usuario. La información se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor. Esto permite a un servidor web identificar y realizar un seguimiento de los navegadores web. Hay dos tipos principales de cookies: cookies de sesión y cookies permanentes. Las cookies de sesión se borran de su computadora cuando usted cierra su navegador, mientras que las cookies permanentes permanecen almacenadas en el ordenador hasta que se elimine, o hasta que lleguen a su fecha de caducidad.
15. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Con la aceptación de los presentes términos y condiciones, Mia Scooters queda autorizado para la recopilación, uso y tratamiento de los datos personales contenidos en él y aquellos que se llegaren a suministrar o recopilar en el futuro, para las finalidades y en los términos descritos en la Política, la cual se encuentra disponible en www.miascooters.com/politica-datos
16. LEGISLACIÓN APLICABLE A LA PLATAFORMA
Tanto la Plataforma como los servicios ofrecidos por Mia Scooters se encuentran regulados por las leyes de la República de Colombia y cualquier diferencia será resuelta por la jurisdicción ordinaria colombiana o las autoridades competentes.
17. AUTORIDAD COLOMBIANA EN MATERIA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y DATOS PERSONALES
De conformidad con lo establecido en el Estatuto de Protección al consumidor, Mia Scooters informa a quien interese que la autoridad de protección al consumidor y de datos personales colombiana es la Superintendencia de Industria y Comercio, y su página web es www.sic.gov.co.
18. VIGENCIA
Los presentes términos y condiciones estarán vigentes a partir del 1 de septiembre de 2019.